“天才鸭”产品和服务的提供者上海进步少年科技发展有限公司（以下简称“我们”）深知儿童个人信息和隐私安全的重要性。我们特制定本《儿童隐私保护指引》（以下简称“本指引”），向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、储存和处理儿童个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的措施。除另有说明，本指引所用术语或缩略词与《用户协议》及《隐私政策》中的术语或缩略词具有相同含义。
监护人特别说明：如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本指引。儿童用户需在您同意的前提下，才可使用我们的产品或服务。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：不满14周岁的未成年人（即“儿童”）需要与监护人一起阅读本指引，并在征得监护人同意后，使用我们的产品或服务。
请您理解，本指引仅适用于专门面向儿童提供的产品或服务，或者需要您输入生日、年龄等能识别用户年龄的产品或服务。如我们获悉用户不满14周岁，我们将根据本指引收集、使用、储存或处理儿童用户的个人信息。本指引条款如与《隐私政策》的同类条款约定不一致的，以本指引为准。本指引未尽事宜，以《隐私政策》为准。
在使用我们的服务前，请您在仔细阅读、充分理解本指引及《隐私政策》后，选择是否同意本指引、相关协议以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。本指引中与您或您所监护儿童的权益密切相关的重要条款，我们可能采用粗体来提醒您特别注意，请您重点阅读并充分理解。
如您在阅读过程中对本指引内容或权利请求有任何疑问、意见或建议，请通过本指引中的“如何联系我们”章节记载的联系方式联系我们。
本指引包含以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何使用Cookie或同类技术
三、我们如何共享、转移或披露儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、您如何管理儿童个人信息
六、存储儿童个人信息的地点和期限
七、本指引如何更新
八、争议解决
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
（一）我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务，遵循合法正当、最小必要、目的明确、公开透明、知情同意、安全保障原则收集儿童个人信息，并将儿童个人信息作为敏感个人信息进行保护。我们不会收集与本产品或服务无关的儿童个人信息，我们不会超出与监护人及儿童约定的目的、范围使用儿童个人信息。我们收集和使用儿童个人信息的场景如下：
（1）在儿童使用产品和服务过程中，我们会自动收集或要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节。
（2）如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
（3）依法豁免征得同意收集和使用的儿童个人信息
（二）以下情形中，我们收集、使用儿童个人信息依法不必征得儿童及监护人的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
请您同意并知悉，儿童账号使用天才鸭服务时将按《隐私政策》中的规定使用Cookie或同类技术。您可以查阅《隐私政策》中的“我们如何使用Cookie或同类技术”章节了解相关规则。
三、我们如何共享、转移或披露儿童个人信息
(一) 信息共享
1.除非存在以下一种或多种情形，我们不会与任何第三方共享儿童个人信息：
（1）与作为监护人的您之间的共享；
（2）事先已征得您的明确授权同意；
（3）为实现我们的服务/功能所必须进行的共享。在某些情况下，我们必须共享您的监护的儿童的个人信息，才能履行我们作为与您/您的孩子订立相关合同的一方当事人的义务，并提供服务；
（4）启点公司内部关联方之间的必要、合理共享。为便于我们基于统一的账号体系向您/您的孩子提供一致化服务、实现安全风控之需要，以及便于您进行统一管理，您知悉并同意，您的孩子的相关个人信息可能会在我们内部进行必要共享；
（5）为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
2.我们承诺我们只会共享必要的儿童个人信息，同时，我们将对儿童个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，禁止其将儿童个人信息用于未经其监护人授权的用途。
(二) 委托处理
若存在委托处理关系，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。同时，要求受托方：（1）协助我们回应儿童监护人提出的申请；（2）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；（3）不得未经允许转委托，且委托关系终止时，应当立刻删除、销毁全部儿童个人信息；（4）遵守其他法律法规要求的义务及与我们约定的义务。
(三) 转移
我们不会将您的孩子的个人信息转移。符合以下情况时，我们在转移您/您的孩子的个人信息前会进行安全评估：
（1）事先获得您的明确同意，且符合相关法律规定的；
（2）如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本指引的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。
(四) 公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您/您的孩子未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您/您的孩子的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
如您希望了解更多关于我们如何共享、转移、披露个人信息，请您查阅《隐私政策》正文“我们如何共享、转移、披露您的个人信息”章节。
四、我们如何保护儿童个人信息
我们已使用符合网络安全标准的安全防护措施保护用户个人信息，请您查阅《隐私政策》中“我们如何保护您的个人信息”章节详细了解我们如何存储和保护所有用户的个人信息。
对于儿童用户，我们会采取加密等技术措施将儿童个人信息储存在安全的服务器上。以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，制定我们的工作人员访问儿童信息审批制度，记录访问情况，控制儿童个人信息知悉范围，确保信息安全，避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限，除非法律另有强制性的留存要求。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您和儿童，在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
尽管我们遵守法律规定收集、储存和处理儿童个人信息，且采取了一系列有效措施保护信息安全，但请您理解，由于互联网特殊性、技术的限制以及可能存在的各种第三方恶意手段，即便我们已竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们控制的合理范围外的因素而出现问题。我们将尽力确保儿童提供给我们的个人信息的安全性，如果我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，我们将采取以下措施的一种或多种：1）立即启动应急预案，采取补救措施；2）向有关相关的主管部门报告；3）将事件以邮件、推送通知、公告、发布警示信息等方式告知您。为了保护信息安全和您的利益，如您收到此类信息后有任何疑问的，可按本指引记载的联系方式联系我们。
五、您如何管理儿童个人信息
根据法律要求，您有权对您和您监护的儿童的个人信息行使访问、更正、删除的权利，且我们在产品或服务中提供了相应的操作设置，您可以自行操作。您也可以通过我们提供的联系方式反馈和咨询。同时请您知悉并理解，在您行使下列权利时，我们可能要求您提供账号、联系方式，以便于我们完成身份验证和问题核实，以及快速响应您的需求。
（三）删除儿童个人信息
1.如存在以下情况，您可以按照本指引提供的联系方式联系我们要求删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。如您要求我们删除特定儿童个人信息，您和儿童可能无法使用全部或部分产品或服务。当儿童个人信息从我们的服务中删除后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（1）若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（2）若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（3）您撤回同意；
（4）您或您监护的儿童通过不再使用账号、注销账号等方式终止使用产品或者服务的；
（5）我们不再为儿童提供服务的；
（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
2.请您知悉并理解，如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法响应您的删除要求，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）撤回同意权
您可以通过在设备操作系统中关闭相关权限以改变同意范围或撤回您的授权的方式，或电话联系客服向我们提出撤回收集、使用儿童个人信息的同意。特定的业务功能和服务将需要相关个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续提供您撤回同意所对应的功能和服务，我们后续不会再处理儿童的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响撤回前基于您的同意而开展的个人信息处理。
（五）注销权
您可以在“天才鸭”“我的-“注销账号”页面，确认账号注销的相关风险及查看用户注销协议，完成账号身份验证和点击“确定注销”即可自主完成账号注销。您还可以电话联系我们说明注销需求，我们将安排工作人员响应注销需求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您和您监护的儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、存储儿童个人信息的地点和期限
6.1储存信息的地点
我们遵守法律法规的规定将在中华人民共和国境内收集和产生的您和儿童的个人信息存储在境内。目前我们不存在任何向中华人民共和国境外提供用户个人信息的场景。
6.2储存信息的期限
我们仅在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内存储您和儿童的个人信息。例如：当您和儿童使用我们的注册/登录功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您和儿童正常提供该功能、保障您和儿童的账号和系统安全。
在您主动删除儿童个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
6.3当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告及其他同等便于您获知的方式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
七、本指引如何更新
我们鼓励您在同意并监护、管理儿童使用我们的产品与/或服务前仔细查阅本指引。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品/服务的更新情况及法律法规的相关要求更新本指引的条款。当本指引的条款发生变更时，我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，并向您说明发布和生效日期，以便您及时了解本指引的最新版本。如该更新涉及重大变更，我们将在本指引生效前通过更显著的方式通知您。未经您明确同意，我们不会擅自变更您和儿童的个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类，我们不会减损或侵害您和儿童依据本指引享有的个人权益。
八、争议解决
本指引的签订、履行、效力、解释及争议解决均应适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。如就本指引的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，各方同意遵从被告所在地人民法院的司法管辖。
九、如何联系我们
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：邮箱contact@jbsn.tech。
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